办公室党支部深刻认识到办公室在学校全局中的枢纽地位，牢记“服务开放大学事业、服务学校师生、服务兄弟处室和市县开大”的核心职责，以“今天我在岗”的庄重承诺为行动号角，创新构建并深入实践“三服务一承诺”党建工作模式，紧密围绕学校第一次党代会确立的“1186”发展战略，将党建工作深度融入综合协调、以文辅政、服务保障的全领域、全链条，着力锻造一支政治过硬、业务精湛、作风优良的党员先锋队伍，为学校事业高质量发展注入强大动能。

一、主要做法

（一）服务开大事业有高度，贯彻决策“强融合”

办公室党支部始终将服务学校事业发展作为首要政治任务，牢固树立“身在兵位，胸为帅谋”的大局意识，确保学校党委各项决策部署不折不扣落地生根、开花结果。

一是当好事业发展“参谋部”。深度构建“调研+参谋+督导”的闭环机制，聚焦“1186”发展战略核心任务和四项基本业务工作的关键环节，深入学校各处室、体系各部门、事业第一线开展专题调研，形成高质量文字材料。建立重大决策、重点任务清单式督办台账，明确责任部门、时间表、路线图，确保学校重大战略部署条条落实、件件落地、事事见效。

二是做好事业发展“信息渠”。强化信息枢纽功能，打造“上情下达、下情上传”的高速通道。统筹全省开大业务通讯录，丰富一体化办公平台信息传递功能。优化信息报送流程，健全重要信息即时报告、快速响应机制。利用信息化手段提升公文流转、会议组织、信访回复、大型活动协调效率，确保党委决策畅通无阻，为学校事业发展提供高效、精准、可靠的信息保障。

三是筑牢事业发展“防火墙”。作为一线涉密部门，多次组织党员开展保密安全教育，顺利迎接上级部门保密检查，开展保密工作主题党日等活动。对保密教育、意识形态安全、校园安全等领域进行专题学习，提升风险意识和防范能力。牵头梳理完善学校关键领域工作流程和风险点清单，加强日常督查提醒，切实履行好办公室在维护学校安全稳定大局中的政治责任。

（二）服务广大师生有温度，践行宗旨“深融合”

办公室党支部始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，将“服务师生”作为党建工作的出发点和落脚点，致力于成为连接党心与民心的温暖桥梁，让开放大学的“温度”可感可及。

一是搭建师生联络“连心桥”。主动维护学校网站主页信息公开板块，公开服务承诺和联系方式。倾听来访电话，并建立线上线下相结合的意见征集和反馈机制，“校长信箱”高效流转，确保师生诉求“事事有回音、件件有着落”。推进首问负责制和限时办结制，用心用情用力解决师生急难愁盼问题。

二是优化服务效能“体验感”。聚焦师生关心的高频事项和办事需求，持续推进审批流程改革。优化办事流程，推动更多的服务“网上办、掌上办、一次办”，让用章审批、合同审批、公文审批、信访审批、档案查阅等在网上皆可一次办完，用更温馨、更便捷的服务让师生在每一次办事中感受到尊重与关怀。

三是营造传递和谐“暖心事”。开展常态化走访活动，陪同校领导对深入基层一线的“第一书记”“四进工作队”成员、民办高校党建联络员、省纪委、省教育厅和其他上级部门借调人员以及各行业、各领域的校友们提供针对性服务，协调资源营造“暖心开大”的浓厚氛围，增强师生的归属感和幸福感。

（三）服务兄弟处室、市县开大有速度，协同联动“畅融合”

办公室党支部充分发挥综合协调部门“承上启下、沟通内外、协调左右”的关键作用，以“马上办、办就办好”的实干作风，成为驱动学校系统高效运转的精密齿轮。

一是凝聚工作合力“总调度”。服务校内26个处室，有效整合资源、协同推进跨部门重点工作。牵头建立重大活动、重要接待、应急事件处理等多部门联动机制，为学校各部门承办的大型活动提供全方位服务保障，确保工作的无缝衔接。承担设计、定制各类以学校元素为主题的宣传用品，厉行节约、精打细算、协同高效。

二是支撑市县开大“服务器”。面向全省15个市级开放大学、百余所县级开放大学提供体系服务，与市县开大一对一沟通，确定开放大学综合业务、开放教育、老年教育、社区教育专业负责联络人，建立畅通的信息直报和政策传达渠道，优化全省办学体系一体化办公平台功能，及时解答基层疑问，分享先进经验，统筹举办全省开大体系干部暑期读书班，提升体系整体运行水平。

三是锤炼过硬作风“马上办”。践行“马上办”“办就办好”的工作作风，对各方提出的协调事项、服务需求，第一时间响应、第一时间对接、第一时间处理，杜绝推诿扯皮和拖延办事。对教工食堂这种关乎职工民生福祉的日常生活事项建立服务满意度评价机制，以兄弟处室和市县开大的评价作为检验支部党员服务效能的重要标尺。

（四）“今天我在岗”践行有力度，先锋引领“实融合”

“我是党员，今天我在岗！”作为办公室党支部党建品牌的核心承诺，贯穿于工作全过程，以党员先锋模范作用激发支部党员干事创业的内生动力。

一是亮身份、做表率。设立“党员先锋示范岗”，党员佩戴工作铭牌，在办公区域摆放承诺牌，公开党员姓名、亮明身份、工作职责和联系方式。支部党员轮流在值班室解答来访问题，践行“首问负责”“一次办好”的工作要求，引导党员在急难险重任务面前冲锋在前，在日常工作中精益求精，以实际行动诠释承诺内涵。

二是强本领、提效能。紧密围绕办公室办文、办会、办事的核心业务，持续推进精细化管理、质量化服务，以“参谋助手零失误、协调服务零缺位、督查落实零拖延”为目标，推动党建品牌建设向纵深推进。

三是严作风、树形象。将“今天我在岗”承诺融入作风建设。加强纪律教育和廉洁教育，践行中央八项规定精神，以亮身份、强责任为引领，引导党支部党员知敬畏、存戒惧、守底线。弘扬极端负责、严谨细致、无私奉献的优良作风，以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，展现支部党员的良好风貌和支部的战斗堡垒作用。

二、取得成效

办公室党支部以“三服务一承诺”党建工作模式的深入实践，显著提升了支部的政治领导力、思想引领力、群众组织力和队伍号召力。

一是服务大局更显担当。参谋助手、以文辅政作用充分发挥，服务“1186”发展战略相关决策部署和四项基本业务工作督办落实效率显著提升，高效保障了学校重点工作的推进，服务全民终身学习事业发展的支撑力显著增强。

二是服务师生更暖人心。师生诉求渠道通畅高效，一批师生急难愁盼问题得到有效解决，服务满意率持续提升，校友联动更加密切，桥梁纽带作用日益彰显，开放大学的“温度”更加深入人心。

三是服务体系更有效率。随着全省开放大学2025年工作会议的顺利召开，校内协同和系统联动机制更加顺畅高效，“马上办、办就办好”的作风蔚然成风，有效解决了多头协调、效率不高的问题，成为驱动学校整体高效运转的“润滑剂”“加速器”。

四是队伍面貌焕然一新。“将今天我在岗”承诺的精神内化于心、外化于行，党员身份意识、责任意识、先锋意识显著增强，业务能力、工作作风和服务水平得到普遍提升，锻造了一支关键时刻拉得出、顶得上、打得赢的中枢铁军。

三、经验启示

办公室党支部深刻认识到，要做好新时代现代化一流开放大学的中枢铁军，必须始终坚持党建引领这条主线。

一是把牢政治方向之“舵”。时刻牢记办公室的政治属性，严格执行学校党委的各项决议，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，确保各项工作始终沿着正确方向前进，自觉服务学校发展大局。

二是铸牢服务宗旨之“魂”。始终践行以师生为中心的发展思想，把服务开放大学事业、服务学校师生、服务兄弟处室和市县开大作为一切工作的出发点和落脚点，用心用情用力解决实际问题，厚植党的执政根基。

三是夯实能力作风之“基”。大力弘扬“我是党员，今天我在岗”的敬业精神和“马上办、办就办好”的实干作风，持续提升综合协调、参谋辅政、运行保障能力，以过硬本领和优良作风担当作为。

四是用好改革创新之“钥”。紧跟学校发展和建设全民终身学习的学习型社会需求，不断创新党建工作载体和方法，推动党建工作与业务工作理念、机制、载体全方位深层次融合，以高质量党建引领保障办公室工作高质量发展，服务学校在建设全民终身学习的学习型社会、学习型大国的历史使命中作出新的更大贡献。

初审：刘民杰

编辑：宋田丽

复审：董美华

终审：刘忠强