为进一步做好新冠肺炎疫情应急处置工作，依据上级疫情防控相关文件及《山东开放大学新冠肺炎疫情常态化防控工作方案》等文件，结合学校实际，制定本预案。

一、组织领导

学校疫情应急处置工作领导小组全面负责学校疫情应急处置工作，各校区疫情防控工作组按照工作分工履行职责。舜耕校区由副组长刘兆东为负责人，高新校区由副组长谢明浩为负责人，千佛山校区由副组长庄维平为负责人，总体协调本校区突发疫情处置工作。各校区设立24小时值班电话。

学校各部门、单位党政主要负责同志对本部门、单位负总责，全面落实各项应急处置措施；各部门、单位设置疫情防控工作专员并加入工作群，具体负责本部门、单位疫情防控工作。

高新校区各学院辅导员（班主任）建立学生健康台账，负责统计、报告学生健康状况等信息，并保持24小时联络畅通。发动学生党员、干部和志愿者在做好个人防护基础上协助开展应急处置有关工作。

二、应急处置启动

（一）开学返校体温监测异常

1.开学前，学生管理组根据济南市新型冠状病毒感染的肺炎疫情处置工作领导小组（指挥部）统一安排，调整优化我校开学工作方案，科学确定学生返校具体时间、具体批次、具体数量和接站计划。

2.健康监测组和安全保卫组利用校门口出入管理系统，做好返校师生体温检测工作。同时，设置开学报到临时留观点。

3.学生管理组组织辅导员（班主任）提前联系每名学生，再次确认学生健康状况，通知具体返校时间，告知入校体温检测和应急处置程序，提醒返程和报到注意事项，指导做好个人防护。

4.学生开学返校期间，学校领导小组组长负责统筹协调，校区应急处置负责人负责返校入口现场指挥，有关工作组、返校学生所在学院疫情防控工作专员及辅导员提前到达报到入口处，并做好相关准备工作。

5.学生管理组在校门口引导学生进入体温检测通道，提醒学生保持适当距离间隔。各学院辅导员核验学生证件、健康码并登记学生体温和其他信息，返校行程有变化的进行行程变化情况登记；安全保卫组负责巡视、维持排队秩序，调控步行通道人流，同时提醒排队学生提前准备好个人身份证、学生证和健康通行码。

6.健康监测组发现体温高于37.3℃或出现咳嗽、乏力以及腹泻、结膜充血等可疑症状的学生，学院疫情防控工作专员立即将体温异常人员引领至返校入口临时留观点，并陪护安抚学生。辅导员记录发热学生前后人员信息。健康监测组继续进行体温检测，确保学生有序进校。学校在各学生公寓楼门口设置测温点，对进入公寓楼的学生进行测温，发现体温高于37.3℃或有咳嗽等呼吸道症状的，启动应急处置。

7.在临时留观点，留观转诊组对体温异常学生重测体温，如体温正常，进行登记确认后放行，重点健康观察1天；体温高于37.3℃或出现咳嗽、乏力以及腹泻、结膜充血等可疑症状，询问并记录该生近期身体情况和出行情况，开展流行病学调查，启动疫情应急处置，学生所在学院疫情防控工作专员报告校区负责人，联系120送定点医院绿色通道就医，并与家属沟通。

8.报到期间，发现有未按时报到的学生，辅导员（班主任）要及时电话联系了解未报到原因并做好信息登记工作。

（二）开学后健康监测异常

1.健康检测组和安全保卫组提前在宿舍、教室、图书馆、食堂等人群集聚场所入口处设置体温监测点，并安排工作人员检测进入人员体温。安全保卫组和留观转诊组提前设置临时留观点，并备好应急物品。

2.师生员工进入以上各场所时，要佩戴口罩、保持社交安全距离，等待检测。健康检测组和安全保卫组合理配置工作人员数量，工作人员要统一佩戴标识牌，维护好现场秩序，如人员过于拥挤则立即暂停进入，及时组织疏散。

3.健康检测组工作人员检测到体温高于37.3℃或出现咳嗽、乏力以及腹泻、结膜充血等可疑症状的师生员工，立即引导他们前往临时留观点等候，并在旁陪护安抚，同时通知留观转诊组。如体温异常人员为学生，学生应及时联系辅导员如实报告情况。如体温异常人员为教职工，教职工应及时联系部门防控专员如实报告情况。工作人员登记在场人员信息后，暂停人员进出。

4.留观转诊组到达现场，对体温异常人员重测体温，如体温正常，告知注意事项后，有序离开现场，并重点健康观察1天；确认体温高于37.3℃或出现咳嗽、乏力以及腹泻、结膜充血等可疑症状，开展流行病学调查，启动疫情应急处置，健康检测组工作人员报告校区负责人，联系定点医院绿色通道送医，并与家属沟通。辅导员接到学生电话后，第一时间赶赴现场，配合做好相关工作。

（三）开学后自测（自感）异常

1.宿舍内自测（自感）异常

（1）学生每天晨午晚各自测体温1次，以宿舍为单位上报班长，班长在早8:00、中午12:00、晚19:00前通过微信或QQ上报辅导员，信息计入学生健康台账。

（2）学生自测体温高于37.3℃或出现咳嗽、乏力以及腹泻、结膜充血等可疑症状，要立即佩戴口罩，并及时报告辅导员。

（3）辅导员赶到宿舍，陪护安抚学生，宿舍内其他学生暂时在宿舍等待指令。

（4）辅导员通知留观转诊组赶赴现场，留观转诊组引导学生到宿舍楼临时留观室重测体温，如体温正常，告知注意事项后，重点健康观察1天；确认体温高于37.3℃或出现咳嗽、乏力以及腹泻、结膜充血等可疑症状，询问近期身体情况和旅居史、接触史，开展流行病学调查，启动疫情应急处置，辅导员报告校区负责人并与家属沟通。

（5）教职员工自测或自感不适的，直接报告本部门疫情防控工作专员，参考执行上述流程。

2.人员聚集性场所自感异常

（1）学生在教室、实验室、图书馆、食堂等人员聚集性场所内自感不适，立即报告现场疫情防控工作人员，由其引导学生至临时留观点等候，并通知学生的辅导员到场。现场疫情防控工作人员安抚在场学生并做好周围人员信息登记，提醒登记信息人员在离开现场后，做好个人防护，注意观察自身状况，并保持通讯畅通；一旦出现发热、咳嗽、乏力以及腹泻、结膜充血等症状时要及时上报辅导员。

（2）辅导员通知留观转诊组赶赴临时留观点，对自感异常学生重测体温，如体温正常，告知注意事项后，令其返回宿舍进行观察，重点健康观察1天；确认体温高于37.3℃或出现咳嗽、乏力以及腹泻、结膜充血等可疑症状，询问近期身体情况和出行情况，开展流行病学调查，启动疫情应急处置，辅导员报告校区负责人并与家属沟通。

（3）教职员工在公共场所自感不适的，直接报告本部门疫情防控工作专员，参考执行上述流程。

三、应急处置操作流程

应急处置启动后具体操作流程如下：

（一）现场处置

1.启动应急处置后，校区负责人通知学生管理、安全保卫等专项工作组人员第一时间到达现场。

2.安全保卫组布设警戒线，维持秩序。如学生返校未到14天，留观转诊组开展流行病学调查，并启动与定点医疗机构的绿色通道，联系120救护车，将体温异常人员送至定点医疗机构发热门诊进一步检查；如学生已返校14天，留观转诊组联系学校值班车辆，将体温异常人员送至定点医疗机构发热门诊进一步检查。夜间由相应值班人员配合完成疫情应急处置工作。

3.安全保卫组和学生管理组有序引导疏散现场人员，提醒登记信息人员在离开现场后，做好个人防护，注意佩戴口罩，勤洗手，减少人员接触，注意观察自身状况，并保持通讯畅通；一旦出现发热、咳嗽、乏力以及腹泻、结膜充血等症状时要及时报辅导员或本部门疫情防控工作专员。

4.后勤服务组对相关场所彻底消毒。

（二）救治与隔离

1.留观转诊组及时追踪可疑病例情况，一旦出现官方发布的确诊为新冠肺炎或疑似病例及密切接触者或次密切接触者等情况，立即配合定点医疗和疾控机构做好救治与隔离工作。同步开展流调工作，了解其轨迹信息，对与其有接触的所有师生进行核酸检测，居家观察，结果为阴性后回校工作。需要集中隔离的，按规定进行隔离。

2.学院疫情防控工作专员和辅导员及时了解患者身体健康状况，配合心理辅导组远程开展心理疏导；并负责联系患者家属，通报患者病情和治疗情况，做好安抚工作。

3.留观转诊组、学生管理组、综合协调组和疫情防控工作专员、辅导员协助疾控机构开展流行病学调查，确定密切接触者范围，实施集中隔离医学观察。

4.发现确诊或疑似病例，综合协调组立即报告驻地疫情处置工作领导小组（指挥部）和省教育厅，并按要求立即采取隔离、临时封闭管理等措施。

5.如转诊患者排除新冠肺炎，回校后由学院疫情防控工作专员和辅导员（班主任）进行重点健康观察14天，在公共场所或与外界接触时佩戴口罩；病例排除信息及时通知现场登记的相关人员，提醒仍需做好个人防护和观察。

（三）善后处理

1.留观转诊组联系专业机构，对确诊或疑似病例及密切接触者驻留场所彻底消毒。

2.留观转诊组和疫情防控工作专员在适当范围内通报情况，开展健康教育，增强师生员工自我防护意识与能力。

3.心理辅导组及时评估不同人群可能出现的心理状态，积极干预个体或群体心理危机苗头，开通心理支持热线，提供心理健康服务，指导辅导员跟踪掌握学生心理状态。

4.学生管理组做好隔离期间学生学习和教师授课安排，确保隔离观察学生停课不停学。

5.综合协调组每天了解患病和隔离观察人员情况，并上报学校、省教育厅疫情处置工作领导小组。

6.舆情引导组做好对外信息发布和舆情应对处置工作。

7.密切接触者解除隔离后，返校复学；确诊者治愈出院，按要求进行隔离观察。

8.学校疫情处置工作领导小组负责落实济南市新型冠状病毒感染的肺炎疫情处置工作领导小组（指挥部）提出的其他善后措施。

四、聚集性疫情应急处置

发生重大聚集性疫情（3例及以上新冠肺炎症状或疑似症状者），综合协调组立即报告济南市新型冠状病毒感染的肺炎疫情处置工作领导小组（指挥部）和省教育厅，学校在济南市新型冠状病毒感染的肺炎疫情处置工作领导小组（指挥部）和省教育厅统一领导、统一指挥、统一协调下，全力做好应急处置相关工作。

五、其他事项

（一）留观转诊组按要求设置留观点。

（二）物资保障组根据学校防控物资需求实行统一采购、统一储存、统一管理、统一调拨、统一配送。学校适当储备一定数量的常用应急处置物品确保应急需要。

（三）学校任何部门、单位和个人违反疫情应急处置有关法律法规和要求的，严肃追责问责，依法依规做出处理。

（四）各工作组应结合实际细化完善相关工作方案，制定工作流程，责任到岗到人。